Pergunta:
A criação de aplicações em que o acesso a dados é feito com base em um modelo conceitual, e não por meio da utilização de comandos diretos na base de dados. Essa característica permite que o programador não precise se preocupar com a forma de interagir com a base de dados, utilizando somente objetos durante o desenvolvimento do código. Sobre IsoCRM, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma ferramenta que busca não ser apenas um sistema CRM, mas também auxiliar na gestão da empresa, a partir de controles de fornecedores, parceiros e organizações que mantêm relações com a empresa. ( ) Formulários são agrupamentos de elementos utilizados para captar ou apresentar dados na tela para promover a interação do usuário com o sistema. ( ) A base desse sistema é toda integrada e pode ser consultada por todos os colaboradores da empresa, formando uma central de informações de clientes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A descrição dada se alinha com as características comuns de um sistema de Customer Relationship Management (CRM) integrado, como o IsoCRM. A sequência correta é V, V, V.
As três afirmações refletem aspectos essenciais desse tipo de sistema:
- Ferramenta de Gestão Integrada (Primeira Sentença): O IsoCRM é projetado para ser mais do que apenas um sistema CRM. Ele também oferece funcionalidades para gerenciar outros aspectos de um negócio, como fornecedores e parceiros, integrando diferentes funções empresariais em um único sistema.
- Uso de Formulários (Segunda Sentença): Formulários são uma parte fundamental de muitos sistemas de CRM, incluindo o IsoCRM. Eles são usados para coletar e apresentar dados, facilitando a interação do usuário com o sistema. Esses formulários são essenciais para capturar informações detalhadas sobre clientes e outras operações empresariais.
- Acesso Integrado à Informação (Terceira Sentença): O IsoCRM provavelmente possui uma base de dados integrada acessível por todos os colaboradores da empresa. Isso permite a criação de uma central de informações sobre clientes, tornando as informações facilmente acessíveis e promovendo a eficiência operacional.
#SPJ4