Hoje, a equipe por trás da experiência do Google Home está fazendo um AMA (abreviação de “Ask Me Anything”) no Reddit. A equipe postou a notícia da AMA há cerca de duas horas e iniciará as respostas às 12h, horário do Pacífico. Esperemos que a equipa esteja preparada, porque há problemas a surgir.
Até agora, uma grande porcentagem das perguntas vem repleta de críticas e negatividade, sendo algumas delas pura raiva. Aqui estão alguns destaques (pontos baixos?):
- Como é lançar um recurso que… bem, pode deixar alguns usuários felizes, enquanto toda a plataforma está desmoronando, parecendo desatualizada e as pessoas tendo experiências absolutamente horríveis aqui e ali?
- Por que a transmissão não funciona? Por que remover recursos que as pessoas gostam? Por que adicionar novos recursos em vez de corrigir os existentes? Por que não iniciar o AMA examinando qualquer uma das inúmeras postagens de reclamação que estão no subreddit? As pessoas querem respostas para isso.
- Você pode elaborar quaisquer planos ou iniciativas que restaurariam a confiança no Google Home para usuários como eu, que compraram com base na funcionalidade anunciada e real, mas desde então reduziram o investimento devido à remoção rotineira planejada dessa funcionalidade?
- Quanto tempo levará para o Google eliminar esses produtos? Eu gostaria de tentar vender os meus antes que se tornem pesos de papel de sonhos desfeitos.
- Quando posso me livrar do meu app Nest?
- Vocês são corajosos em fazer isso aqui, considerando o quão ruins os produtos Google Home/Nest se tornaram ultimamente. Acho que este post vai rapidamente se transformar em um festival de assados.
Quatro membros da equipe do Google Home, incluindo dois gerentes de produto e dois engenheiros, responderão a perguntas como essas. Eles claramente têm um trabalho difícil pela frente. Esperamos que eles não ignorem todos os aspectos críticos e se concentrem nos mais domesticados. No entanto, pelo menos 50% das perguntas até agora são bastante duras, por isso seria difícil ignorá-las.
