Ana é uma jovem profissional que trabalha em uma empresa de tecnologia. Ela é uma excelente programadora e sempre entrega projetos de alta qualidade dentro do prazo
No entanto, Ana tem dificuldade em lidar com o feedback construtivo dos colegas e do seu supervisor. Ela costuma ficar defensiva e irritada quando recebe críticas, o que afeta sua capacidade de aprender e crescer profissionalmente. Qual habilidade da inteligência emocional Ana precisa desenvolver para melhor lidar com o feedback construtivo no ambiente de trabalho?
Empatia.
Autoconsciência emocional.
Automotivação.
Habilidade social
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A habilidade da inteligência emocional que Ana precisa desenvolver para melhor lidar com o feedback construtivo no ambiente de trabalho é a autoconsciência emocional. A autoconsciência emocional envolve a capacidade de reconhecer e compreender suas próprias emoções, bem como a forma como elas afetam seu comportamento e seu desempenho. Nesse caso, Ana precisa ser capaz de reconhecer quando fica defensiva e irritada ao receber críticas e entender por que essas emoções surgem.
Ao desenvolver a autoconsciência emocional, Ana poderá identificar os gatilhos que desencadeiam suas reações negativas ao feedback construtivo. Ela poderá refletir sobre suas próprias emoções, entender as razões por trás delas e reconhecer que o feedback é uma oportunidade de crescimento e aprendizado. Com essa consciência, Ana poderá controlar suas reações emocionais, responder de forma mais construtiva e aproveitar melhor as sugestões e críticas recebidas para melhorar seu trabalho.
Embora empatia, automotivação e habilidade social sejam habilidades importantes da inteligência emocional, a autoconsciência emocional é fundamental para lidar efetivamente com o feedback construtivo, pois permite que Ana se compreenda melhor e gerencie suas emoções de maneira adequada no ambiente de trabalho.