Pergunta:
Ao estudar a relação entre o conceito de clima e cultura, fomos apresentado ao coneito de entropia, assinale a alternativa.
O conceito de entropia é originalmente da física, e refere-se ao grau de desordem ou de aleatoriedade de um sistema. No contexto da cultura organizacional, a entropia cultural é um indicador do grau de disfunção da cultura, isto é, do nível de conflito, medo, fricção e frustração existente na organização.
A entropia cultural é causada por valores limitantes, que são valores que impedem a organização de atingir seu pleno potencial. Esses valores podem ser baseados no medo, na competição, na hierarquia ou no controle.
Os principais sintomas da entropia cultural são:
- Falha na comunicação: os colaboradores não se comunicam de forma eficaz, o que pode levar a mal-entendidos e conflitos.
- Falatórios/fofocas: os colaboradores espalham boatos e fofocas, o que pode prejudicar o clima organizacional.
- Piora no clima organizacional: o clima organizacional fica negativo e hostil, o que pode levar à perda de produtividade e à alta rotatividade de colaboradores.
- Burocracia: a organização adota processos burocráticos e rígidos, o que dificulta a tomada de decisões e a inovação.
- Disputas de poder: os colaboradores competem entre si por poder e status, o que pode gerar conflitos e distrações.
- Demora na tomada de decisão: a organização demora a tomar decisões, o que pode prejudicar a sua competitividade.
- Medos: os colaboradores têm medo de expressar suas opiniões ou tomar riscos, o que pode limitar a inovação e o crescimento da organização.
A entropia cultural pode ter um impacto negativo significativo no desempenho da organização. Por isso, é importante que as organizações identifiquem e trabalhem para reduzir a entropia cultural.
#SPJ1