A Disney lançará neste verão um plano pago de compartilhamento de senha em seu carro-chefe de streaming Disney +, que o CEO Bob Iger diz ter sido diretamente influenciado pela iniciativa bem-sucedida da Netflix no ano passado.
A partir deste verão, o CFO Hugh Johnston disse durante a teleconferência de resultados trimestrais de quarta-feira com analistas de Wall Street, as contas Disney + “suspeitas de compartilhamento indevido receberão novos recursos”, permitindo que se inscrevam no serviço. Mais tarde, em 2024, acrescentou ele, os assinantes que quiserem compartilhar suas contas com alguém fora de sua casa poderão começar a pagar uma taxa ainda não revelada por essa flexibilidade. Os benefícios financeiros não deverão ser realizados até a “última metade” do ano, disse Johnston.
O Hulu, do qual a Disney assumiu o controle total no final de 2023, notificou na semana passada os clientes sobre mudanças em sua política de senha. Iger fala há meses sobre as vantagens de restringir os limites de senhas compartilhadas e vê isso como uma parte fundamental para a empresa atingir sua meta estabelecida há muito tempo de começar a lucrar com streaming até o final do ano fiscal de 2024.
A Netflix está há pouco mais de um ano em sua campanha para implementar o compartilhamento pago de senhas em todo o mundo. O co-CEO Ted Sarandos sinalizou em dezembro de 2022 que a mudança tinha o potencial de provocar reação negativa dos assinantes. “Os consumidores não vão gostar logo de cara, mas precisamos mostrar a eles por que deveriam ver valor”, disse o executivo em uma conferência em Wall Street.
Em vez de alienar assinantes, o processo geralmente correu bem, em parte devido aos preços. Nos EUA, pagar para compartilhar uma senha custa US$ 7,99 por mês, enquanto uma nova assinatura do nível de assinatura da empresa com publicidade é um dólar mais barata. A abordagem dupla para compartilhamento de senhas e publicidade aumentou o fluxo de caixa e a lucratividade da Netflix, além de ajudar o nível de publicidade a ganhar força antecipadamente. A Disney lançou publicidade no Disney+ em dezembro de 2022, um mês depois do Netflix.
Johnston foi questionado durante a ligação para estimar o tamanho do aumento potencial na receita da Disney. Ele se recusou a oferecer um número-alvo específico, mas disse que a oportunidade “provavelmente não é tão diferente do que nosso concorrente encontrou”. O advento da partilha paga de palavras-passe, acrescentou, “é uma das coisas que nos dá confiança no nosso número de assinante”, sendo provável que um certo número de famílias pague pelo direito de partilhar.
Em uma entrevista à CNBC imediatamente antes da teleconferência de resultados, Iger disse que a Netflix era o modelo para a Disney buscar uma política mais rígida sobre compartilhamento de senhas.
“Nosso objetivo não é apenas transformar esse negócio em um negócio lucrativo, mas também transformá-lo em um negócio que proporcione margens com as quais nos sintamos bem, que esperamos de todos os nossos negócios”, disse ele. “A Netflix teve uma vantagem de mais de 10 anos sobre nós. Lançamos o streaming da Disney há pouco mais de quatro anos. Ainda é um negócio incipiente em muitos aspectos, muito bem-sucedido quando você olha para o número de assinantes globais que assinamos imediatamente e, obviamente, desde então. E, mas quando você pensa na Netflix e no que eles fizeram em relação ao compartilhamento de senhas, sobre o qual falaremos ainda este ano… isso não nos afetará até 2025.”
