Há grandes mudanças chegando ao Lidl que ajudarão clientes e funcionários. No futuro, a loja de descontos contará com um conceito de agência completamente novo – corredor cruzado.
Grandes mudanças estão chegando ao Lidl em 2024. Embora novos requisitos de depósito tenham sido introduzidos no final de 2023, a loja de descontos também está a modernizar gradualmente o interior das suas agências.
As etiquetas de preços digitais provavelmente não serão a única inovação visual à qual os compradores terão de se adaptar nos próximos anos. Está prevista uma mudança radical no conceito de lojas.
Grandes mudanças no Lidl devem beneficiar a todos
Do outro lado, não ao longo – este é o lema que o gigante dos descontos de Bad Wimpfen, na região de Heilbronn, quer focar no futuro. Até agora, as longas prateleiras sempre direcionavam os clientes para a esquerda. Agora isso deve mudar.
Segundo reportagem do Lebensmittelzeitung (LZ), haverá uma revolução nas prateleiras, principalmente no fundo das filiais. O Lidl é pioneiro nesta área: os corredores transversais eram anteriormente desaprovados por concorrentes diretos como a Aldi and Co.
Como disse à LZ o novo chefe da empresa alemã, Friedrich Fuchs, a empresa quer dar “novos impulsos”. Para que serve tudo isso? Há apenas nove anos, toda a apresentação do produto não foi redesenhada com base nas jornadas do cliente?
O novo layout foi projetado principalmente para fornecer mais espaço e ao mesmo tempo ser mais eficiente. Por exemplo, será mais fácil para os funcionários da loja separar as mercadorias. Em alguns mercados de teste na Alemanha, já existem corredores transversais, nos quais diferentes produtos refrigerados, como salsichas e queijos, são colocados frente a frente.
Como observa o Lidl, ao combinar prateleiras refrigeradas será possível reduzir significativamente o consumo de energia. Esta mudança também proporciona um benefício significativo aos compradores: as distâncias a pé serão reduzidas através de um melhor posicionamento dos produtos e haverá mais espaço nos corredores.
Assim, o sortimento padrão deve continuar a ser colocado longitudinalmente e os produtos promocionais devem ser dispostos em corredores transversais. Os corredores mais largos resultantes darão aos clientes e funcionários do Lidl mais espaço e melhorarão a conveniência.
No momento não há um prazo específico para a implementação deste projeto. O que se sabe é que o Lidl planeia seriamente concluir a modernização das suas filiais em 2024.
