Clientes de provedores populares na Alemanha estão relatando interrupções.
Desde esta manhã, muitas regiões da Alemanha registaram perturbações no trabalho de vários operadores de telecomunicações, com grandes perturbações no trabalho da Telekom, O2 e Vodafone.
Na manhã desta terça-feira, 21 de maio de 2024, diversos usuários relataram problemas com a Internet. Os afetados incluem Telekom, O2, 1&1 e Vodafone. O Postbank também tem problemas com serviços online, segundo o site alletreiben.de.
Grandes interrupções na Telekom, O2 e Vodafone: detalhes
Relatos de usuários indicam que os clientes da Telekom tiveram sérios problemas desde as 5h, especialmente em grandes cidades como Berlim, Hamburgo, Leipzig, Nuremberg, Munique, Stuttgart e Colônia/Dusseldorf. A mesma imagem pode ser vista na O2.
De acordo com netzwelt.de, a maioria dos usuários da O2 está atualmente enfrentando problemas de conexão com a Internet (80,5%). Segundo informações, também existem problemas com a Vodafone e 1&1 nas zonas de Hannover e Frankfurt am Main.
Devido a um problema técnico, atualmente pode haver interrupções no login #MagentaTV encontrar todos os dispositivos (1ª geração). Estamos trabalhando duro para resolver o problema. pic.twitter.com/Fdgzf8dSjz
– Telekom ajuda (@Telekom_hilft) 21 de maio de 2024
O usuário escreve: “O serviço telefônico nacional foi interrompido desde as 4h30”. Outro: “É impossível ter televisão a partir das 5h30. O consentimento para o processamento de dados é necessário – mas não pode ser confirmado, mas ocorre em um ciclo contínuo. Mais de 2 horas.” Um cliente do Postbank de Erding (Baviera) relata que não consegue aceder à sua conta online.
De acordo com a Telekom, uma das razões para as interrupções em toda a Alemanha é um “problema técnico central”. Atualmente, você pode ter problemas para fazer login no MagentaTV em todos os dispositivos de primeira geração.
Além disso, de acordo com o comunicado à imprensa, fazer login no aplicativo MeinMagenta e recarregar seu crédito pré-pago também pode não ser uma experiência ruim. Segundo informações, também podem surgir problemas no registro da telefonia IP. “Estamos trabalhando para resolver esses problemas.”
