Uma empresa de encomendas enfrenta acusações graves após entregar cerca de 80 quilos de mercadorias a uma pessoa não identificadasem solicitar a documentação exigida para a retirada. A situação veio à tona após os remetentes, que haviam despachado a encomenda de Salta para Catamarca, na Argentina, denunciarem o ocorrido.
Mercadoria foi parar na mão de desconhecido – Foto: Pixapay/Reprodução/NDA vítima, ao tentar retirar a mercadoria, foi surpreendida com a informação de que o pacote já havia sido entregue. “Eu trouxe RG, número de rastreamento, nota fiscal de pagamento, e ainda assim entregaram a mercadoria a alguém sem identificação. Essa pessoa poderia ter acesso a informações sobre minha missão”, desabafou em entrevista ao jornal El Ancasti. “Estamos falando de quase 80 quilos de mercadoria”, ressaltou.
Em resposta, a empresa afirmou que abrirá uma reclamação interna para solucionar o problema. Entretanto, as vítimas já recorreram à Justiça e à Defesa do Consumidor em busca de medidas legais. O que havia dentro do pacote entregue para o remetente errado não foi revelado.
