O ChatGPT não está funcionando para você? Veja como você pode tentar consertar (Atualizado: nova interrupção)

Atualização: 11 de janeiro de 2024 (2h42 ET): ChatGPT parece estar com problemas no momento. Os relatórios estão aumentando Detector de Down sobre o serviço de IA não funcionar conforme esperado. No final das contas, o ChatGPT está carregando muito lentamente. No entanto, outros relatam que não conseguem fazer login na plataforma ou gerar respostas. De acordo com Página do relatório de status da OpenAIa empresa está investigando a degradação do serviço ChatGPT desde 10 de janeiro. A investigação ainda está em andamento.

O ChatGPT rapidamente se tornou um dos sites mais visitados da internet e não é difícil perceber porquê. O chatbot pode escrever ensaios, debater ideias e até gerar código, tornando-o um recurso importante no qual muitos agora confiam. Mas e se não estiver funcionando para você? Para aqueles momentos infelizes em que o ChatGPT está fora do ar, compilamos uma lista de possíveis soluções que você pode tentar para fazê-lo funcionar novamente.

Verifique se o ChatGPT está inativo

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o próprio ChatGPT está fora do ar ou enfrentando dificuldades no servidor. Essas interrupções eram comuns nos primeiros dias do serviço, à medida que a empresa lutava para atender à demanda cada vez maior dos usuários.

A maneira mais fácil de verificar o status do ChatGPT é visitar Página de status do OpenAI. Se você vir uma mensagem como “Taxas de erro elevadas em todos os modelos”, isso indica um problema contínuo no lado do serviço. Em outras palavras, o ChatGPT está disponível para todos e não apenas para você. Se você também não conseguir carregar essa página, verifique um serviço de terceiros como Detector de queda em vez de.

Se você não tiver problemas para carregar o site inicial do ChatGPT, mas não conseguir fazer com que o chatbot responda às suas solicitações, o serviço pode estar temporariamente fora do ar. Normalmente, você verá o ChatGPT gerar uma mensagem de erro interno do servidor, mas isso também pode falhar durante períodos de alta demanda.

A melhor ação é esperar algumas horas para que o ChatGPT volte a funcionar. Esperar também funciona se sua conta atingiu o limite de taxa, o que pode ser útil se você tiver enviado muitas solicitações em um curto período de tempo. Se quiser pular a espera, o ChatGPT Plus lhe dá acesso prioritário ao chatbot, mas só você pode decidir se vale a pena.

Outro possível motivo para o ChatGPT não funcionar ou produzir um alerta de “Erro de rede” é que sua conexão com a Internet caiu. Tente carregar outros sites populares para verificar se sua conexão foi afetada de alguma forma. Se você enfrentar problemas semelhantes ao carregar outros sites, a culpa é da sua conexão com a Internet. Embora não exista uma maneira única de resolver esse problema, você pode começar reiniciando o roteador.

Se outros sites carregarem bem, mas o ChatGPT ainda não funcionar, tente mudar para uma conexão de Internet diferente. No seu smartphone, por exemplo, você pode tentar mudar de Wi-Fi para dados móveis ou vice-versa.

Além disso, se você estiver usando uma conexão VPN, desconecte-a antes de carregar o ChatGPT. ChatGPT pode bloquear endereços IP VPN comuns para evitar abusos.

Saia e faça login novamente

Você deixou o ChatGPT rodando em segundo plano enquanto estava ocupado com outras tarefas? Pode ser necessário fazer login em sua conta novamente. Isso ocorre porque sua sessão de login é válida apenas por um curto período de tempo. E como você não pode usar o ChatGPT sem uma conta OpenAI, você deve ter uma sessão de login válida para que o chatbot responda.

Para sair da sua conta, basta procurar o botão “Sair” localizado no canto inferior esquerdo da tela. Por fim, insira suas credenciais para fazer login novamente.

Se o ChatGPT não estiver funcionando para você, usar o modo de navegação anônima pode ajudá-lo a identificar um problema nas configurações do seu navegador. Da mesma forma, usar um navegador diferente pode ajudar a contornar extensões maliciosas ou scripts de bloqueio que possam ter infectado seu navegador principal.

Para abrir uma janela anônima no Chrome, toque no ícone de três pontos e selecione “Nova guia anônima”. Se você estiver em um iPhone, terá que tocar primeiro no ícone Guias e depois mudar para o modo “Privado”.

Historicamente, a única maneira de usar o chatbot mais popular do mundo era através de um navegador web. Nos últimos meses, entretanto, a OpenAI lançou um aplicativo oficial ChatGPT nas lojas de aplicativos Android e iOS. Isso oferece mais uma maneira de acessar o chatbot e potencialmente corrigir qualquer um dos problemas que você possa estar enfrentando.

Limpe as configurações e o cache do seu navegador

Embora improvável, é possível que um cache de navegador corrompido impeça o carregamento do ChatGPT em seu navegador. Você poderia usar o ChatGPT permanentemente em um navegador diferente, é claro, mas redefinir o cache e outras configurações leva apenas um ou dois minutos.

Lembre-se de que esta etapa limpará os dados do navegador e as sessões de login. Em outras palavras, você terá que fazer login em todas as suas contas novamente. Dito isso, você pode optar por pular a redefinição do histórico do site e das senhas salvas.

Como limpar as configurações e o cache do seu navegador da web

1. Abra seu navegador principal.
2. Procure o ícone do menu e navegue até Configurações. No Chrome e no Edge, você precisará clicar primeiro no ícone do menu de três pontos. Se você estiver em um computador, poderá usar o Ctrl/Cmd + Shift + Excluir atalho de teclado e pule a próxima etapa.
3. No menu de configurações do Chrome em seu smartphone, navegue até Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação.
4. Selecione cache, cookies e dados de navegação e toque em Apagar os dados.

Se você usa o Safari em um iPhone, iPad ou Macbook, terá que seguir um conjunto diferente de etapas. Você pode conferir nosso guia sobre como limpar o cache do seu navegador, que é mais detalhado.

Se o ChatGPT ainda estiver fora do ar para você, não se desespere – você ainda pode usar um chatbot de IA diferente para realizar sua tarefa. Não listaremos todas as alternativas ChatGPT disponíveis, mas os maiores nomes incluem Bing Chat e ChatSonic. Ambos os serviços também oferecem algumas vantagens em relação ao ChatGPT, incluindo a capacidade de pesquisar na Internet informações mais atualizadas.

Em nossa comparação entre Bing Chat e ChatGPT, descobrimos que o mecanismo de busca da Microsoft forneceu respostas mais precisas. ChatGPT só tinha vantagem em tarefas criativas. Outro chatbot alternativo é o YouChat, que usa o antigo modelo de linguagem GPT-3. Ainda assim, você pode usá-lo gratuitamente enquanto o ChatGPT permanecer inativo.

Se o ChatGPT não estiver processando determinadas solicitações, você poderá encontrar uma restrição. Você pode ignorar as restrições do ChatGPT em alguns casos.