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- Os usuários do Apple Vision Pro estão descobrindo que não podem redefinir suas senhas após serem bloqueados.
- Os usuários foram informados de que as únicas opções para reiniciar o dispositivo eram enviá-lo pelo correio ou levá-lo de volta à loja.
- Parece que o problema só pode ser resolvido anexando uma pulseira de desenvolvedor de US$ 300 que fornece uma conexão USB-C entre o fone de ouvido e um iPad.
Agora que o Vision Pro foi lançado, estamos começando a aprender o que o fone de ouvido pode ou não fazer. Parece que redefinir senhas é uma das poucas coisas que não pode ser feita, como os proprietários bloqueados estão descobrindo. E esses proprietários não estão satisfeitos com o que estão sendo solicitados a fazer para recuperar o acesso ao seu dispositivo de US$ 3.500.
Relatado pela primeira vez por Bloombergos proprietários do Vision Pro que foram bloqueados após muitas tentativas fracassadas de senha estão migrando para Fóruns da comunidade da Apple para encontrar uma solução. Os usuários afirmam que, quando contataram o suporte da Apple, foram informados de que suas únicas opções eram enviar o fone de ouvido pelo correio ou levá-lo de volta à loja para redefini-lo.
Um proprietário que decidiu levar seu fone de ouvido a uma Apple Store disse que o problema foi resolvido depois de uma hora, conectando uma pulseira de desenvolvedor ao Vision Pro e conectando-o a um iPad especial. Aparentemente, o gênio da loja disse ao proprietário que a Apple acaba de lançar uma solução para o problema nove minutos antes de eles entrarem na loja.
O problema aqui é que o Vision Pro é o único produto da Apple que não permite redefini-lo em casa. Além disso, a Developer Strap é um acessório de US$ 300 que está disponível apenas para pessoas que fazem parte do Apple Developer Program. Para um produto que custa US$ 3.500, é um pouco absurdo que você não possa fazer algo tão simples como redefinir sua senha em casa. Esta situação perturbou compreensivelmente os usuários afetados.
