Pergunta:
Pelo que já estudamos a construção dos indicadores surgiu com a elaboração de indicadores de qualidade, e veio se desenvolvendo com o passar dos anos, chegando aos mercados financeiros, organizações globais com visão de globalização, chegando os poderes governamentais e organizações privadas. O físico, engenheiro e estatístico, Norte Americano, Walter Shewhart, desenvolveu o Controle Estatístico de Qualidade, para controlar a produção e aplicar correções nos parâmetros sempre que fossem observados desvios, surgiram então os indicadores de desempenho e qualidade
Respostas
1924
Explicação:
Shewhart desenvolveu o gráfico de controle em 1924 e o conceito de um estado de controle estatístico