Quanto mais uma pessoa verifica seu cartão de fidelidade, mais benefícios ela recebe no final. Algumas pessoas até entregam o cartão quando outras estão fazendo compras. Mas isso é permitido?
Nem todos os clientes conhecem as regras de utilização do cartão fidelidade no Lidl. Provavelmente todo mundo já ouviu a pergunta no caixa: “Você tem cartão fidelidade?” Se você estiver na fila atrás de um cliente que respondeu “não” a essa pergunta, você pode até ter retirado seu próprio cartão de cliente e tê-lo estendido para digitalização.
Mas isso é permitido? Posso simplesmente entregar meu cartão para outra pessoa? O Lidl também dispõe de um cartão de compras digital na “App Lidl Plus”. Em resposta a uma consulta da echo24.de, a empresa explica o que os clientes podem fazer com isso.
Regras para utilização do cartão fidelidade no Lidl: o que é proibido
O aplicativo Lidl Plus possui vários recursos práticos para os compradores. Por exemplo, você pode pagar as compras diretamente pelo aplicativo. Mas há ainda mais benefícios: “descontos exclusivos, cupons e promoções Lidl Plus” esperam por você no aplicativo, afirma a empresa.
E mais: “Lidl Plus é o seu cartão de compras digital, com o qual você pode receber novos descontos todas as semanas. Digitalize seu cartão na finalização da compra sempre que fizer compras e receba automaticamente muitos benefícios.
Quem compra mais também se beneficia mais: “Cada euro gasto ajuda a atingir novos níveis de desconto e a desbloquear ainda mais cupons”, explica Lidl no site da empresa.
Portanto, é muito atrativo para os compradores acumularem o máximo de pontos possível. O Lidl faz uma declaração clara: “As funcionalidades da aplicação Lidl Plus destinam-se à utilização individual do cliente registado e não se destinam à partilha com outros clientes. Não oferecemos contas para familiares e amigos.”
É proibido apresentar cartão fidelidade próprio ao realizar compras para terceiros. Quem não cumprir esta regra corre o risco de perder o seu cartão de compras.
Os termos de uso do Lidl Plus estabelecem que uma conta pode ser bloqueada “se houver qualquer uso indevido ou fraudulento do aplicativo Lidl Plus ou Lidl Pay, ou se houver suspeita de uso indevido ou fraudulento do aplicativo Lidl Plus ou Lidl Pay”.
