A IA generativa foi um dos maiores tópicos de debate em Hollywood e além durante o ano passado, e espera-se que as discussões acaloradas continuem em 2024.
Como líder de mídia e entretenimento nas Américas na grande empresa de contabilidade e consultoria EY, John Harrison acompanha de perto as mudanças, oportunidades e desafios do setor. “As empresas de comunicação social de todos os subsetores estão a experimentar ativamente ferramentas e soluções infundidas com inteligência artificial”, escreveram Harrison e a sua equipa na sua previsão para o próximo ano. “A indústria da mídia foi construída e reconstruída por meio de fusões e aquisições ao longo de muitos anos. Olhando para 2024, os líderes da empresa definirão todos os caminhos estratégicos a seguir. No entanto, puxar o gatilho para um acordo exigirá convicção para superar alguns obstáculos importantes.”
Harrison falou com O repórter de Hollywood sobre os desafios de IA da indústria do entretenimento, o metaverso diminuído e como as conversas sobre um possível acordo para a Paramount Global trouxeram as conversas sobre fusões e aquisições na mídia de volta aos holofotes.
Qual você espera que seja o tema principal da CES em janeiro de 2024?
Não quero estragar tudo, mas o tema será IA, assim como há dois anos tudo girava em torno do metaverso.
Você também mencionou em seu relatório de visualização de 2024 que a IA continuará a estar na mente de todos. Conte-me um pouco mais sobre o que você espera nesse sentido no ano novo?
Há uma enorme excitação em torno da IA. E penso que as empresas de comunicação social, em particular, estão a adotá-la, mas de forma comedida. Portanto, há muitos projetos-piloto, muitas equipes internas da SWAT que foram estabelecidas para realmente identificar qual é a nossa estratégia para a IA daqui para frente, tentando entender quais são os casos de uso da tecnologia.
Dividimos as coisas em duas categorias. Uma delas é desbloquear a produtividade. Então, como podemos pegar todas as nossas funções de back-office e infundi-las com inteligência ou automação para nos permitir administrar nossa empresa de forma mais eficiente e eficaz e, fundamentalmente, cortar custos, mas também reduzir o tempo dos funcionários, liberar tempo dos funcionários para se concentrarem em projetos de maior valor? Existem muitos elementos de produtividade, seja em finanças ou RH. Acho que isso é mais de curto prazo.
E também há muito foco em impulsionar o crescimento. Para as empresas de mídia, é assim que injetamos IA e realmente IA generativa no processo criativo? Quer se trate da geração de ideias para histórias ou, mais provavelmente, porque existem algumas proteções em torno disso agora surgindo dos acordos trabalhistas, podemos fazer uma edição mais rápida, podemos fazer dublagem e versionamento mais rápidos? E podemos personalizar as recomendações de conteúdo de forma mais eficaz para manter nossos usuários engajados, especialmente em serviços de streaming? Portanto, trata-se de produtividade e de certas maneiras de impulsionar o crescimento no futuro.
Nas negociações trabalhistas de Hollywood, havia o temor de que a IA pudesse substituir os criativos. Então, você acha que há um consenso mais amplo agora de que todos deveriam garantir que se trata mais de IA, liberando mais tempo para que todos se concentrem no processo criativo?
Está evoluindo tão rapidamente, então quem sabe como será daqui a 12 ou 24 meses. Mas neste momento, penso que há uma visão de que existem ferramentas e soluções realmente interessantes que serão baseadas na tecnologia que irá melhorar os processos, especialmente em meios onde o fluxo de caixa é valioso. As empresas são muito disciplinadas sobre quanto dinheiro estão gastando nisso agora e certificando-se de que estão apenas sendo disciplinadas com seus investimentos.
Você mencionou o metaverso que estava na moda na mídia e no entretenimento há algum tempo, mas parece ter ficado muito quieto nesse aspecto em 2023. Estou certo ou estou faltando alguma coisa?
Tem estado muito quieto. Na verdade, os anúncios das empresas foram na direção oposta, onde as equipes do metaverso que foram estabelecidas há dois ou três anos foram realocadas em outras partes das organizações ou simplesmente foram eliminadas por completo. Então eu acho que a excitação desapareceu.
Acho que ainda existem grupos nas equipes de estratégia das empresas de mídia que estão de olho nos desenvolvimentos, especialmente em VR e AR, e se há algum tipo de elemento criativo, seja em jogos ou transmissão esportiva, que possa ser prejudicado. a estrada. Portanto, as empresas estão mantendo o controle, mas não necessariamente investindo muito tempo, energia e, o mais importante, capital no metaverso neste momento.
O que esquentou ultimamente foram as conversas sobre fusões e aquisições de mídia e entretenimento, impulsionadas por relatos de que a Paramount Global e sua proprietária, a National Amusements, poderiam estar em jogo. Qual é a opinião da EY sobre a justificativa para uma maior consolidação na indústria?
Acredito que a lógica permanece intacta para acordos com empresas de mídia, você faz conteúdo em massa e direitos esportivos em massa e pode escalar inorganicamente negócios diretos ao consumidor para obter lucratividade. As transações são um ótimo veículo para cortar custos e aumentar a eficiência dos negócios. E à medida que você cresce, você melhora seu posicionamento em relação a alguns dos mega players nativos digitais do setor. Portanto, acredito que haverá uma rodada final de consolidação do setor.
Não sei se isso acontecerá em 2024 ou 2025, porque existem alguns obstáculos. Penso que há um argumento a favor de uma racionalização da carteira (como a venda do encerramento de pequenas redes de cabo) antes de transacções que provavelmente facilitem a execução de fusões e aquisições. Poderemos ver alguns movimentos preventivos em torno da carteira, quer se trate de vendas de activos ou de giros para negócios que não são essenciais, mas que ainda têm valor. Portanto, poderia haver compradores fora da mídia, compradores financeiros para alguns desses ativos, o que resultaria em uma empresa de mídia mais preparada para um acordo. Mas essas divisões, essas vendas e giros não são fáceis de executar. Muitas vezes resultam em custos e têm consequências fiscais. Portanto, tem havido muita especulação em torno da venda de ativos, mas é mais fácil falar do que fazer para realmente executar esse tipo de transação.
O outro obstáculo no qual todos estão superconcentrados é o ambiente regulatório, tanto aqui nos EUA, mas também globalmente. A mídia é um setor onde grandes negócios tendem a receber muita atenção das autoridades reguladoras. 2024 é um ano eleitoral nos EUA, o ambiente político é muito incerto aqui. Portanto, acho que qualquer empresa que tome medidas para causar grande impacto em fusões e aquisições deve estar confortável com a possibilidade de navegar por um processo de revisão de 12 a 24 meses que tem um resultado incerto. E eles devem ser capazes de navegar nesse período em que provavelmente teremos alguma inércia porque estamos no meio de uma revisão de fusão.
Você pode realizar as atividades operacionais necessárias para continuar posicionando seu negócio para o crescimento enquanto está preso em uma análise de fusão? Portanto, há um pouco de incerteza em torno da regulamentação e de como isso impacta o calendário geral de negócios.
Falando em incerteza, o mercado publicitário e suas perspectivas permaneceram um ponto de interrogação durante grande parte de 2023. Qual a sua expectativa para 2024?
Acho que há um pouco mais de clareza em torno da trajetória do cenário macro, ou da economia. E o risco de uma aterragem brusca, pelo menos com base na forma como o nosso economista olha para o mercado, foi reduzido. Portanto, há uma visão de que o consumidor está numa situação melhor, e a economia em geral está numa situação melhor, certamente do que as pessoas pensavam há seis a 12 meses.
Do ponto de vista publicitário, os profissionais de marketing desejam alcançar os consumidores de diversas maneiras diferentes. Há uma preocupação real com a saúde do ecossistema linear em termos de audiência fora dos esportes ao vivo, o que continua a ser um grande atrativo para a publicidade. E os serviços de anúncios do ponto de vista do streaming ainda não foram escalados. Portanto, no geral, existem muitos meios para os anunciantes alcançarem os consumidores, mas está cada vez mais difícil alcançá-los de forma escalonada ou de amplo alcance.
Mais alguma coisa que você acha importante observar?
Em termos de economia, o risco de uma aterragem forçada, como falámos, é menor. Mas a realidade é que houve uma inflação enorme no entretenimento. Tudo exige assinatura, ir ao cinema com os filhos custa US$ 100, se for a um jogo ou show pode ser vários disso. E penso que as empresas de comunicação social estão muito conscientes de que os gastos dos consumidores com meios de comunicação e entretenimento são, fundamentalmente, discricionários. E então acho que o foco de 2024 em pacotes, em promoções, em parcerias inovadoras para realmente destacar o valor do conteúdo de entretenimento, juntamente com outra parte de um pacote, seja serviço sem fio, ou comércio eletrônico ou algo assim, será criativo. Haverá muita estruturação criativa na oferta e no valor que será entregue aos consumidores. Isso acontecerá através de parcerias comerciais e poderá, em última análise, gerar resultados estratégicos também para estas empresas.
