Um estudo da Texas A&M mostra quedas de produtividade à tarde e às sextas-feiras entre os trabalhadores de escritório, defendendo um trabalho flexível para aumentar a eficiência e o bem-estar.
Um estudo inovador da Escola de Saúde Pública Texas A&M oferece uma visão objetiva do comportamento dos funcionários e dos benefícios potenciais de acordos de trabalho flexíveis.
Se há uma coisa com a qual a maioria dos trabalhadores de escritório concorda é que eles tendem a se sentir menos produtivos no final do dia e no final de cada semana de trabalho. Agora, uma equipe de pesquisadores da Texas A&M University encontrou evidências objetivas desse fenômeno em ação.
Um recente estudo interdisciplinar da Escola de Saúde Pública Texas A&M utilizou um novo método de recolha de dados para mostrar que os funcionários são realmente menos activos e mais propensos a erros à tarde e às sextas-feiras, sendo que a tarde de sexta-feira representa o ponto mais baixo da produtividade do trabalhador.
O estudo, publicado na revista PLOS UM, foi de autoria dos Drs. Taehyun Roh e Nishat Tasnim Hasan do Departamento de Epidemiologia e Bioestatística, juntamente com os Drs. Chukwuemeka Esomonu, Joseph Hendricks e Mark Benden do Departamento de Saúde Ambiental e Ocupacional, e a estudante de pós-graduação Anisha Aggarwal do Departamento de Comportamento de Saúde.
Novos métodos de coleta de dados
Os pesquisadores analisaram as métricas de uso do computador de 789 funcionários de uma grande empresa de energia no Texas durante um período de dois anos – 1º de janeiro de 2017 a 31 de dezembro de 2018.
“A maioria dos estudos sobre a produtividade dos trabalhadores utiliza auto-relatos dos funcionários, avaliações de supervisão ou tecnologia vestível, mas estes podem ser subjetivos e invasivos”, disse Benden, professor e chefe do Departamento de Saúde Ambiental e Ocupacional. “Em vez disso, usamos métricas de uso do computador – coisas como velocidade de digitação, erros de digitação e atividade do mouse – para obter dados objetivos e não invasivos sobre os padrões de trabalho do computador.”
A equipe então comparou os padrões de uso do computador em diferentes dias da semana e horários do dia para ver que tipos de padrões surgiram.
“Descobrimos que o uso do computador aumentou durante a semana e depois caiu significativamente às sextas-feiras”, disse Roh, professor assistente do Departamento de Epidemiologia e Bioestatística. “As pessoas digitaram mais palavras e tiveram mais movimentos do mouse, cliques e rolagens do mouse todos os dias, de segunda a quinta, e menos dessa atividade na sexta-feira.”
Além disso, disse Roh, o uso do computador diminuiu todas as tardes, especialmente nas tardes de sexta-feira.
“Os funcionários eram menos ativos à tarde e cometiam mais erros de digitação à tarde, especialmente às sextas-feiras”, disse ele. “Isso se alinha com descobertas semelhantes que o número de tarefas que os trabalhadores realizam aumenta constantemente de segunda a quarta-feira e depois diminui na quinta e sexta-feira.”
Implicações para a flexibilidade no local de trabalho
Qual é a lição para os empregadores? Para começar, acordos de trabalho flexíveis, como o trabalho híbrido ou uma semana de trabalho de quatro dias, podem levar a funcionários mais felizes e produtivos.
Em maio de 2023, cerca de 60 por cento dos trabalhadores remunerados em tempo integral nos Estados Unidos trabalhava inteiramente no local. O restante trabalhava remotamente ou tinha um arranjo híbrido que envolvia uma combinação de trabalho remoto e presencial. Além disso, muitos funcionários têm uma semana de trabalho reduzida, na qual trabalham mais horas, mas em menos dias.
“Outros estudos descobriram que aqueles que trabalham em casa ou trabalham menos dias têm menos estresse devido ao deslocamento, à política no local de trabalho e outros fatores e, portanto, têm mais satisfação no trabalho”, disse Benden. “Esses arranjos dar aos trabalhadores mais tempo com as suas famílias e, assim, reduzir os conflitos trabalho-família, e também dar-lhes mais tempo para exercício e atividades de lazer, que comprovadamente melhoram a saúde física e mental.”
Não só isso, mas acordos de trabalho flexíveis poderiam impulsionar os resultados financeiros de outras formas, tais como reduções no consumo de electricidade, na pegada de carbono e nas emissões de dióxido de carbono.
“E agora”, disse Benden, “as descobertas do nosso estudo podem ajudar ainda mais os líderes empresariais à medida que identificam estratégias para otimizar o desempenho do trabalho e a sustentabilidade do local de trabalho”.
Referência: “Examinando variações da semana de trabalho nos padrões de uso do computador: uma aplicação de software de monitoramento ergonômico” por Taehyun Roh, Chukwuemeka Esomonu, Joseph Hendricks, Anisha Aggarwal, Nishat Tasnim Hasan e Mark Benden, 6 de julho de 2023, PLOS UM.
DOI: 10.1371/journal.pone.0287976
